先说个实在话：网站做出来没人管，不如不做。这是我最想说的一句。

服务内容和模式

• 托管模式下的资产归属要盯紧，这是关键。
• 服务内容要写清楚包含哪些、不包含什么，这两块同样重要。

增值服务要问清楚哪些要加钱。改版、加内容、加语种，常常另算。

合作方式好几种，挑适合自己预算和周期的。

后来才发现，合作初期自己要多参与。流程跑顺了再放手，这个过渡别省。

• 自主运维听着好，但没人投入就等于没有。
• 每隔一段时间做次小结，及时纠偏。

双方的职责要划清。你提供什么、他负责什么，写下来。

接着说。

托管和自运维看团队情况选，没有标准答案。

• 定期开个短会，同步进展和下阶段计划，比零散沟通有效。
• 我方要准备的东西提前备好。资料给晚了，进度就卡在那儿。
• 对接方式要先定：谁对谁、多久碰一次、用什么工具沟通。
• 找几个参考站给到我，比用形容词描述高效得多。

上线前自己当用户体验全流程，问题基本都能跑出来。

• 本地团队的好处是能坐下来当面聊，有些事线上真说不清楚。

案例页要写过程。只放个甲方名字，说服力基本为零。

我自己踩过，URL 别太长太乱。一串参数的链接，用户看着就没什么信任感。

网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

介绍页面写点实在的，比如团队构成和做事方式，比喊口号强。

先说个前提，只做首页不做内页，也是常见的误区。用户是从各种页面进来的，不是只从首页。

最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动，多数是在瞎折腾。

这里不多展开。

我记得，富文本编辑器的粘贴体验很影响效率，这块要调好。

改版最容易出问题的就是旧链接处理，这一步省了，前面全白干。

技术上的几件事

域名一定要注册在自己名下。我见过太多用别人代注册的，后面想要回来特别麻烦。

首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点，就走了。我觉得值这个功夫。

权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删，提前定好。

跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走，未必是坏事。

移动端的点击热区要大一点，太小容易点错。

网站的语言版本，如果涉及外贸，别用机器翻译直接上，客户看得出来。

老实说，站点内容多了以后，站内搜索是刚需，早点做上。

钱都花在哪了

报价要拆开看，含什么不含什么写清楚。

网站结构别搞太深。用户点五次还找不到想要的东西，基本就走了。

提交后的提示要做好，不然用户会反复点。

有个细节，搜索友好的结构最好一开始就规划好，事后补代价很大。

这事吧，页面速度这事，说的人不多，但影响很实在。我自己测过，慢一秒，跳出率能差出一大截。这点挺重要。

后台要能自己改内容。改个电话还要找技术，这种后台用起来很痛苦。

我发现很多站点的联系方式藏得特别深，翻三页才找得到。这种设计是在赶客。

速度这事容易被忽略，但直接影响用户去留。

关于价格，模板站几千块能搞定，定制开发一般要贵不少。主要差在设计和功能的工作量。

换个说法，光有视觉没有信息的站，中看不中用，用户看完还是不知道你是干嘛的。

接着说。

图片和视频别只当装饰。能说明问题的图，比一大段字管用。

顺便提一句，安全更新别拖。框架出了补丁不及时打，被攻击的概率就上去了。

按钮要像按钮。有些设计做得好看，用户根本不知道哪儿能点。

兼容性测试别偷懒，多试几个浏览器。

签合同前把交付内容列清楚，尤其是源码和维护这两项。

服务器稳定这事别图便宜，老打不开的站，怎么优化都没用。

说远了，拉回来。

上线之后才是开始

网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的，就是没处理旧链接。

听起来简单，我通常会先出个结构图，把栏目和层级画出来，确认了再做设计。

上传自动压缩能省很多麻烦，指望人工处理不现实。

字体版权这事容易被忽略，商用前确认一下，免得后面收到函件。

真要做的话，先把需求列成几条，哪怕只是几行字。